ComEd: It is terrible to place you on hold and after...
ComEd Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pcastano dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~pcastano
GetHuman:~pcastano - bolehkah anda memberitahu pelanggan ComEd kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pcastano:Yeah. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ComEd, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ComEd masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pcastano senarai masalah biasa ComEd)
~pcastano:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pcastano terhadap ComEd perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ComEd GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pcastano:It is terrible to place you on hold and after ** minutes another prompt to tell you call back during regular business hours. Quality of customer service should be looked at. Once the call is in, it should be taken care off.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ComEd. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ComEd?
~pcastano:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pcastano:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ComEd untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pcastano:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ComEd lain?
~pcastano:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ComEd mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pcastano diambil dari ComEd masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.