Columbia House: Sent multiple un-ordered shipment and account c...
Columbia House Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sierrain tahoe dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~sierrain tahoe
GetHuman:~sierrain tahoe - bolehkah anda memberitahu pelanggan Columbia House kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sierrain tahoe:Yeah. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Columbia House, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Columbia House masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sierrain tahoe senarai masalah biasa Columbia House)
~sierrain tahoe:"None of those really matches why I wanted to call Columbia House that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sierrain tahoe terhadap Columbia House perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Columbia House GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sierrain tahoe:Sent multiple un-ordered shipment and account charged after writing and saying to put my account on hold until I could return the first unordered shipment. * days later, account charged again. DO NOT GIVE THEM A CREDIT CARD number. They will steal your hard earned money. I waited over an hour on hold and when the recording finally came on (*:**pm PST), "customer service is closed" is what i heard. I'm researching a class-action lawsuit.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Columbia House. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Columbia House?
~sierrain tahoe:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sierrain tahoe:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Columbia House untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sierrain tahoe:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Columbia House lain?
~sierrain tahoe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Columbia House mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sierrain tahoe diambil dari Columbia House masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.