Columbia House: I had a long wait and the CS representative cou...
Columbia House Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-363834 dari November 19, 2017
Latar belakang kes GetHuman-363834
GetHuman:GetHuman-363834 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Columbia House kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-363834:Yes. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Columbia House, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Columbia House masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-363834 senarai masalah biasa Columbia House)
GetHuman-363834:"None of those really matches why I wanted to call Columbia House that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-363834 terhadap Columbia House perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Columbia House GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-363834:I had a long wait and the CS representative could not tell me anything that I wanted to know. After * year, Columbia House sells their 'bad debts' to a collection agency. They then purge their system of any history to potentially back up the bad debt claim. The collection agency has ALL pertinent information regarding the account, including purchase and payment history, or so CH said. I was instructed by collection agency to report the action as fraudulent to the police*sheriff and send them a copy of complaint to them along with a dispute letter as well as a letter requesting purchase history from when the account was opened until current. So, that is what I will do. I will report back what comes of this process.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Columbia House. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Columbia House?
GetHuman-363834:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-363834:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Columbia House untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-363834:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Columbia House lain?
GetHuman-363834:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Columbia House mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-363834 diambil dari Columbia House masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.