Columbia House: A long distance vs. toll-free call. Really? An...
Columbia House Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~POed customer dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~POed customer
GetHuman:~POed customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Columbia House kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~POed customer:Yeah. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Columbia House, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Columbia House masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~POed customer senarai masalah biasa Columbia House)
~POed customer:"None of those really matches why I wanted to call Columbia House that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~POed customer terhadap Columbia House perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Columbia House GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~POed customer:A long distance vs. toll-free call. Really? An obnoxiously long wait time or customer service closed for day. Dvds mailed I didn't order* no record of order on (online) account. Representative's answer to many of my questions was, "I don't know." Awful. Will be cancelling membership once I know returned product has been received and my account properly credited.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Columbia House. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Columbia House?
~POed customer:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~POed customer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Columbia House untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~POed customer:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Columbia House lain?
~POed customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Columbia House mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~POed customer diambil dari Columbia House masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.