Coffeeam.com: Escalated an obvious sign in problem to their c...
Coffeeam.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TMartin dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~TMartin
GetHuman:~TMartin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Coffeeam.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TMartin:Yeah. Jam middle of the night, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Coffeeam.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Coffeeam.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TMartin senarai masalah biasa Coffeeam.com)
~TMartin:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TMartin terhadap Coffeeam.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Coffeeam.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TMartin:Escalated an obvious sign in problem to their customer service department and was connected to Sarah Anderson CSR who in the end - took two weeks to overstate the obvious problem, provide no resolution and then when I requested escalation, burned my time by sending me to a fictious Supervisor. Steer clear of this Coffee vendor.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Coffeeam.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Coffeeam.com?
~TMartin:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TMartin:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Coffeeam.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TMartin:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Coffeeam.com lain?
~TMartin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Coffeeam.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TMartin diambil dari Coffeeam.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.
Coffeeam.com
2.00 dari 5 bintang | 1 ulasan
Ulasan ~TMartin Coffeeam.com
Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Coffeeam.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Coffeeam.com dengan cara apa pun.