Coach.com: Took my order ("in stock"), then cancelled when...
Coach.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JD dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~JD
GetHuman:~JD - bolehkah anda memberitahu pelanggan Coach.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JD:Yeah. Jam evening, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Coach.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Coach.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JD senarai masalah biasa Coach.com)
~JD:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JD terhadap Coach.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Coach.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JD:Took my order ("in stock"), then cancelled when couldn't locate in warehouse or in stores. NO NOTIFICATION sent. I had to follow-up after bag did not arrive. It's now the day before wife's birthday, and I'm out on a limb. Needless to say, won't be buying Coach again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Coach.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Coach.com?
~JD:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JD:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Coach.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JD:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Coach.com lain?
~JD:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Coach.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JD diambil dari Coach.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.
Coach.com
3.75 dari 5 bintang | 18 ulasan
Ulasan ~JD Coach.com
Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
5 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Coach.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Coach.com dengan cara apa pun.