Clear: they have outsourced all of their support to ce...
Clear Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~blaxer dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~blaxer
GetHuman:~blaxer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Clear kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~blaxer:Yup. Jam late at night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Clear, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Clear masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~blaxer senarai masalah biasa Clear)
~blaxer:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~blaxer terhadap Clear perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Clear GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~blaxer:they have outsourced all of their support to central america somewhere and you can't understand them, they don't know anything, they don't have access to any of Clear's systems and they can only IM*Chat with the real support people in the US.... What the **** is the point? Just have the phone hang up on you when you call, it will be more productive
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Clear. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Clear?
~blaxer:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~blaxer:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Clear untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~blaxer:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Clear lain?
~blaxer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Clear mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~blaxer diambil dari Clear masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.