Clear: It was too slow - the tech person was probably...
Clear Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Pasha Souvorin dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Pasha Souvorin
GetHuman:~Pasha Souvorin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Clear kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Pasha Souvorin:Yup. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Clear, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Clear masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Pasha Souvorin senarai masalah biasa Clear)
~Pasha Souvorin:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Pasha Souvorin terhadap Clear perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Clear GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Pasha Souvorin:It was too slow - the tech person was probably helping several people at once and there was a long wait between each comment
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Clear. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Clear?
~Pasha Souvorin:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Pasha Souvorin:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Clear untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Pasha Souvorin:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Clear lain?
~Pasha Souvorin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Clear mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Pasha Souvorin diambil dari Clear masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.