Clear: I simply wanted to notify a billing dept about...
Clear Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~T.Clarice dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~T.Clarice
GetHuman:~T.Clarice - bolehkah anda memberitahu pelanggan Clear kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~T.Clarice:Yes I can. Jam morning, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Clear, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Clear masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~T.Clarice senarai masalah biasa Clear)
~T.Clarice:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~T.Clarice terhadap Clear perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Clear GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~T.Clarice:I simply wanted to notify a billing dept about changing banks and wanting my bill via snail mail. Called daily for a week with no success. I had to lie that I wanted new service in order to talk to someone in the US and could put me in touch with the right department. I hope I never need their customer service. I hate that my bank info was available to workers outside of the country!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Clear. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Clear?
~T.Clarice:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~T.Clarice:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Clear untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~T.Clarice:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Clear lain?
~T.Clarice:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Clear mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~T.Clarice diambil dari Clear masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.