Clear: At every prompt, I pressed a quick series of ra...
Clear Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ebbesendavis dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~ebbesendavis
GetHuman:~ebbesendavis - bolehkah anda memberitahu pelanggan Clear kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ebbesendavis:Yes. Jam middle of the night, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Clear, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Clear masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ebbesendavis senarai masalah biasa Clear)
~ebbesendavis:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ebbesendavis terhadap Clear perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Clear GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ebbesendavis:At every prompt, I pressed a quick series of random numbers on my phone. After a couple of these, I was transferred to human who wanted a $*.** fee for the phone payment I planned to make. I said I would not agree to this, and asked him to get permission from his supervisor to waive the fee, and the supervisor agreed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Clear. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Clear?
~ebbesendavis:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ebbesendavis:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Clear untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ebbesendavis:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Clear lain?
~ebbesendavis:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Clear mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ebbesendavis diambil dari Clear masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.