Clarins.com: I place an order for Clarins Cyber Monday deal...
Clarins.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LISA DING dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~LISA DING
GetHuman:~LISA DING - bolehkah anda memberitahu pelanggan Clarins.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LISA DING:Yeah. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Clarins.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Clarins.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LISA DING senarai masalah biasa Clarins.com)
~LISA DING:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LISA DING terhadap Clarins.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Clarins.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LISA DING:I place an order for Clarins Cyber Monday deal. Two days later I got a call from Clarins.com to verify my shipping address. Then I receive no information about my order until * days later I received an email saying that my order was cancelled without giving the reason. Then I called the customer service and I was told that they were not able to process my credit card because the billing address is not correct. But from the email that they send to me, the billing address IS CORRECT. Then the lady said that she can help me to place the order again but without the Cyber Monday deal.**This is RIDICULOUS!!! For ** days after I placed the order, I received no calls and no message from Clarins to say that they cannot process the credit card. Then when the deal ends, they suddenly let me know that there is a problem with my card. I think this is just a trick that they are playing because they don't have enough to offer for Cyber Monday deal. I will never order from Clarins any more because the
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Clarins.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Clarins.com?
~LISA DING:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LISA DING:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Clarins.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LISA DING:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Clarins.com lain?
~LISA DING:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Clarins.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LISA DING diambil dari Clarins.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.
Clarins.com
1.00 dari 5 bintang | 1 ulasan
Ulasan ~LISA DING Clarins.com
Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
1 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Clarins.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Clarins.com dengan cara apa pun.