Citizens Bank: Worst customer service I've seen from any bank...
Citizens Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Skaith dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~Skaith
GetHuman:~Skaith - bolehkah anda memberitahu pelanggan Citizens Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Skaith:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Citizens Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Citizens Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Skaith senarai masalah biasa Citizens Bank)
~Skaith:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Skaith terhadap Citizens Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Citizens Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Skaith:Worst customer service I've seen from any bank I've ever dealt with. The corporate blamed the issue on the local bank, the local bank blamed it on corporate.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Citizens Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Citizens Bank?
~Skaith:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Skaith:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Citizens Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Skaith:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Citizens Bank lain?
~Skaith:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Citizens Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Skaith diambil dari Citizens Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.