Cincinnati Enquirer: I have been a subscriber of the Cincinnati Enqu...
Cincinnati Enquirer Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~West Sider dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~West Sider
GetHuman:~West Sider - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cincinnati Enquirer kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~West Sider:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cincinnati Enquirer, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cincinnati Enquirer masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~West Sider senarai masalah biasa Cincinnati Enquirer)
~West Sider:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~West Sider terhadap Cincinnati Enquirer perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cincinnati Enquirer GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~West Sider:I have been a subscriber of the Cincinnati Enquirer for more than ** years. They recently raised their delivery costs by **% for a daily paper. Over the past ten years, I did not receive a paper about once a year. On each occasion, I phoned their hotline and received a paper within an hour or two. In the past five months, I have not received a paper a dozen times. And now when I call to report the problem, their customer service rep informs me that they will not deliver my paper until the next day. How is this helpful? Are they trying to discourage their customers from continuing to subscribe? CF
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cincinnati Enquirer. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cincinnati Enquirer?
~West Sider:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~West Sider:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cincinnati Enquirer untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~West Sider:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cincinnati Enquirer lain?
~West Sider:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cincinnati Enquirer mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~West Sider diambil dari Cincinnati Enquirer masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.