Choxi: I have had over ** email correspondences with N...
Choxi Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Elle dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Elle
GetHuman:~Elle - bolehkah anda memberitahu pelanggan Choxi kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Elle:Yes. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Choxi, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Choxi masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Elle senarai masalah biasa Choxi)
~Elle:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Elle terhadap Choxi perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Choxi GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Elle:I have had over ** email correspondences with Nomorerack and consistently the responses did not address my question. I got a "thank you for allowing us to serve you." It was as if they never read my question. To add salt to the wound, I was told I would get a refund but without sales tax (illegal not to refund the sales tax).That took a lto of emails....until they agreed to the full refund (understandably less shipping). THEN on my credit card, ONLY THE TAX was refunded. The agent on the phone told me it was totally refunded. I had her hold while I called my credit card company. The agent at the credit card company told me there was no other credit. NOW, the Nomorerack agent checked further...there had been a glitch in the system, and no I had not been issued the full credit. It would be done today and I should expect it to be posted within * * business days. I will allow for that before I start a dispute through the credit card company. I have spent way too much time on this - talking
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Choxi. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Choxi?
~Elle:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Elle:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Choxi untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Elle:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Choxi lain?
~Elle:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Choxi mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Elle diambil dari Choxi masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.