Chicago Tribune: Tried to call the Tribune-Chicago todayto alert...
Chicago Tribune Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~RJ dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~RJ
GetHuman:~RJ - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chicago Tribune kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~RJ:Yeah. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chicago Tribune, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chicago Tribune masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~RJ senarai masalah biasa Chicago Tribune)
~RJ:"Cancel subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~RJ terhadap Chicago Tribune perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chicago Tribune GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~RJ:Tried to call the Tribune-Chicago todayto alert them our black topped streets will be replaced this week and that they should not deliver papers. I made about * calls before anyone could take a message. This did take me about an hour to finally get to a lady who will deliver my message to the distribution or circulation depts. to tell their drivers not to deliver papers **-* and **-**. It was almost impossible to get info to the Trib. but a miracle did occur.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chicago Tribune. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chicago Tribune?
~RJ:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~RJ:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chicago Tribune untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~RJ:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chicago Tribune lain?
~RJ:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chicago Tribune mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~RJ diambil dari Chicago Tribune masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.