Chevrolet: Outsourced communication center - very poor exp...
Chevrolet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SFCR dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~SFCR
GetHuman:~SFCR - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chevrolet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SFCR:Yeah. Jam afternoon, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chevrolet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chevrolet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SFCR senarai masalah biasa Chevrolet)
~SFCR:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SFCR terhadap Chevrolet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chevrolet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SFCR:Outsourced communication center - very poor experience. One representative didn't even know what an exhaust tip was.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chevrolet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chevrolet?
~SFCR:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SFCR:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chevrolet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SFCR:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chevrolet lain?
~SFCR:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chevrolet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SFCR diambil dari Chevrolet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.