Chegg: best customer service experience ever. Not only...
Chegg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dpie44 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~dpie44
GetHuman:~dpie44 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chegg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dpie44:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chegg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chegg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dpie44 senarai masalah biasa Chegg)
~dpie44:"Overcharge on Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dpie44 terhadap Chegg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chegg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dpie44:best customer service experience ever. Not only did they get my study group membership cancelled but they also refunded like ** months of the service since I didn't use it. I didn't even ask for any refunds. Kudos Chegg.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chegg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chegg?
~dpie44:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dpie44:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chegg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dpie44:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chegg lain?
~dpie44:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chegg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dpie44 diambil dari Chegg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.