Chegg: I waited for ** before I hung up. I need to tal...
Chegg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jessica Thompson dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Jessica Thompson
GetHuman:~Jessica Thompson - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chegg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jessica Thompson:Yes. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chegg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chegg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jessica Thompson senarai masalah biasa Chegg)
~Jessica Thompson:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jessica Thompson terhadap Chegg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chegg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jessica Thompson:I waited for ** before I hung up. I need to talk to someone so unfortunately I will have to call back.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chegg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chegg?
~Jessica Thompson:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jessica Thompson:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chegg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jessica Thompson:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chegg lain?
~Jessica Thompson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chegg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jessica Thompson diambil dari Chegg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.