Chegg: I called to cancel an order TEN MINUTES after p...
Chegg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CC1217 dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~CC1217
GetHuman:~CC1217 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chegg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CC1217:Yes I can. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chegg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chegg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CC1217 senarai masalah biasa Chegg)
~CC1217:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CC1217 terhadap Chegg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chegg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CC1217:I called to cancel an order TEN MINUTES after placing the order. I called and they said I couldn't cancel it!! Said it was already being processed. Supposed to be able to cancel within ** minutes. Now I have to call my bank! UGH!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chegg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chegg?
~CC1217:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CC1217:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chegg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CC1217:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chegg lain?
~CC1217:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chegg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CC1217 diambil dari Chegg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.