CheapTickets: Poor quality voice greeting which guides caller...
CheapTickets Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-401616 dari November 22, 2017
Latar belakang kes GetHuman-401616
GetHuman:GetHuman-401616 - bolehkah anda memberitahu pelanggan CheapTickets kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-401616:Sure. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CheapTickets, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CheapTickets masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-401616 senarai masalah biasa CheapTickets)
GetHuman-401616:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-401616 terhadap CheapTickets perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CheapTickets GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-401616:Poor quality voice greeting which guides caller thru the menu, and when menu choices end tells caller that they will now be referred to a c*s agent* finally recorded message tells caller: "Your call did not go thru. Try your call again" I've called back * times with the same result. There is no one there to pick up the calls, only a robot.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CheapTickets. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CheapTickets?
GetHuman-401616:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-401616:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CheapTickets untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-401616:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CheapTickets lain?
GetHuman-401616:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CheapTickets mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-401616 diambil dari CheapTickets masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.