Chase Home Finance: Leah was great. She answered the questions she...
Chase Home Finance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unclebricky dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Unclebricky
GetHuman:~Unclebricky - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chase Home Finance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unclebricky:Yup. Jam afternoon, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chase Home Finance, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chase Home Finance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unclebricky senarai masalah biasa Chase Home Finance)
~Unclebricky:"Repayment question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Unclebricky terhadap Chase Home Finance perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chase Home Finance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unclebricky:Leah was great. She answered the questions she could and connected me with another department that could answer the ones she couldn't. She explained my questions to the new rep and introduced him to me. He was already up to speed with my inquiry and was equally helpful and answered all my questions without having to start from the beginning. Honestly, I was expecting the opposite experience from a large financial institution like Chase. Well done.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chase Home Finance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chase Home Finance?
~Unclebricky:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unclebricky:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chase Home Finance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unclebricky:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chase Home Finance lain?
~Unclebricky:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chase Home Finance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unclebricky diambil dari Chase Home Finance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.