Chase Home Finance: I have been in the "trial" period of a home aff...

Chase Home Finance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~billyncarla dari Oktober 30, 2017

Latar belakang kes ~billyncarla

GetHuman:~billyncarla - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chase Home Finance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~billyncarla:Yeah. Jam evening, pada Oktober 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chase Home Finance, dan jika demikian, bagaimana?
~billyncarla:Saya menggunakan 800-848-9136 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Chase Home Finance tempat saya berada:Chase Home Finance Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Chase Home Finance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~billyncarla senarai masalah biasa Chase Home Finance)
~billyncarla:"Extension" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~billyncarla terhadap Chase Home Finance perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chase Home Finance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~billyncarla:I have been in the "trial" period of a home affordable modification with Chase for over a year. They have called me numerous times to ask for additional documents, and I always provide the information even if I've sent it twice already. I never get the same person twice when I call customer service and every time I get transferred to another person, I have to repeat my loan number, name, address, phone numbers, and last * digits of my SSN. This often happens up to * times in a single phone call. I have left messages for people and never once gotten a return phone call. I never get any assistance when I call, I feel I just keep getting pushed off onto another department until eventually the phone call disconnects. I have waited on hold for up to ** minutes only to get a message that says "We cannot continue to process your call. Please hang up." I would never, ever choose Chase as my lender again (I didn't personally choose them to begin with, but had very little choices and end
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chase Home Finance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chase Home Finance?
~billyncarla:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~billyncarla:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chase Home Finance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~billyncarla:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chase Home Finance lain?
~billyncarla:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chase Home Finance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~billyncarla diambil dari Chase Home Finance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 23, 2017.

Chase Home Finance

3.67 dari 5 bintang | 32 ulasan

Ulasan ~billyncarla Chase Home Finance

Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
5 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Chase Home Finance, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Chase Home Finance dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!