Charter Communications: Wow this company is terrible in both the qualit...
Charter Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JP dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~JP
GetHuman:~JP - bolehkah anda memberitahu pelanggan Charter Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JP:Sure. Jam evening, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Charter Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Charter Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JP senarai masalah biasa Charter Communications)
~JP:"Pay Bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JP terhadap Charter Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Charter Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JP:Wow this company is terrible in both the quality of their product and the shockingly poor customer service. This company has mastered the art of shuffling around the issues of their poor quality of service, billing inconsistencies and their responsibility to provide the service they agree(and charge a lot) to provide. By far the worst experience I have had with any large company.*Do yourself a favor and do not get involved with this company! You will not get the service you pay for and will pay more then you ever agreed to! If you have any problem you will get the run around game until you give up like I did! When I just went to their office to speak with someone about my service problems(for the *th time this year) and I overheard * other customers in less than ** minutes with the same complaints I have and they were getting the same run around responses from the charter "*customer service reps"* that I have been getting all year!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Charter Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Charter Communications?
~JP:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JP:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Charter Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JP:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Charter Communications lain?
~JP:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Charter Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JP diambil dari Charter Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.