Charter Communications: The worst customer service imaginable. The inte...
Charter Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-396349 dari November 22, 2017
Latar belakang kes GetHuman-396349
GetHuman:GetHuman-396349 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Charter Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-396349:Yes. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Charter Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Charter Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-396349 senarai masalah biasa Charter Communications)
GetHuman-396349:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-396349 terhadap Charter Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Charter Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-396349:The worst customer service imaginable. The internet virtual assistant doesn't answer specific questions when your system has made a mistake. Then there are various different phone numbers to call all of which are automated and don't answer specific questions. When I finally got through the long series of automated questions that were irrelevant to my concern and the system was going to connect me to a real person, the number would ring and I would be disconnected. This happened SIX times! I have spent more than * hours attempting to get the service I need and even when I finally connected with a live person I couldn't get service because the account is in my husband's name. He's out of the country for a month. I explained that I expected service and would not wait a month but that made no difference. We have a dish on our home and will switch back to that service because your customer service is so unacceptable.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Charter Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Charter Communications?
GetHuman-396349:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-396349:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Charter Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-396349:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Charter Communications lain?
GetHuman-396349:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Charter Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-396349 diambil dari Charter Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.