Charter Communications: Problem with bill, have been user for * months...
Charter Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mickey dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~Mickey
GetHuman:~Mickey - bolehkah anda memberitahu pelanggan Charter Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mickey:Sure. Jam afternoon, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Charter Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Charter Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mickey senarai masalah biasa Charter Communications)
~Mickey:"Pay bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mickey terhadap Charter Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Charter Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mickey:Problem with bill, have been user for * months. Paid $*** first month. Second bill $*** called talked to Jeff on ** Nov we dropped all movie channels. Bill owed was $***.**. Pay this now, Yes. Will be same for one year. Got new bill owe $***.** Called ** Dec talked to Donna. Jeff did not add in prorated charges from earlier. Owe $***.**. But new rate per Donna will be $***. Im sure rates are handled by Disney.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Charter Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Charter Communications?
~Mickey:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mickey:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Charter Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mickey:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Charter Communications lain?
~Mickey:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Charter Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mickey diambil dari Charter Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.