Charter Communications: OK couldn't speak English, had NO idea how to h...
Charter Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~prescott.darrel dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~prescott.darrel
GetHuman:~prescott.darrel - bolehkah anda memberitahu pelanggan Charter Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~prescott.darrel:Sure. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Charter Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Charter Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~prescott.darrel senarai masalah biasa Charter Communications)
~prescott.darrel:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~prescott.darrel terhadap Charter Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Charter Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~prescott.darrel:OK couldn't speak English, had NO idea how to help me, finally transferred me and in the process hung up on me.. I'm canceling CHARTER TODAY
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Charter Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Charter Communications?
~prescott.darrel:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~prescott.darrel:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Charter Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~prescott.darrel:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Charter Communications lain?
~prescott.darrel:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Charter Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~prescott.darrel diambil dari Charter Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.