Charter Communications: Listened to a couple of robots, but was pretty...
Charter Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~L_E_O dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~L_E_O
GetHuman:~L_E_O - bolehkah anda memberitahu pelanggan Charter Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~L_E_O:Sure. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Charter Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Charter Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~L_E_O senarai masalah biasa Charter Communications)
~L_E_O:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~L_E_O terhadap Charter Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Charter Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~L_E_O:Listened to a couple of robots, but was pretty quickly talking to a human who helped cut right to the chase. Good experience.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Charter Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Charter Communications?
~L_E_O:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~L_E_O:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Charter Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~L_E_O:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Charter Communications lain?
~L_E_O:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Charter Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~L_E_O diambil dari Charter Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.