Charter Communications: Charter did not have a tech available to repair...
Charter Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-344390 dari November 22, 2017
Latar belakang kes GetHuman-344390
GetHuman:GetHuman-344390 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Charter Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-344390:Yes I can. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Charter Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Charter Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-344390 senarai masalah biasa Charter Communications)
GetHuman-344390:"Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-344390 terhadap Charter Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Charter Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-344390:Charter did not have a tech available to repair a severed line until the next day, leaving this family without cable, internet, phone while there is a terminal cancer patient living at the house. There were no options besides "wait your turn" which would ordinarily be acceptable, but given the cancer situation is totally not ok.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Charter Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Charter Communications?
GetHuman-344390:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-344390:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Charter Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-344390:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Charter Communications lain?
GetHuman-344390:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Charter Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-344390 diambil dari Charter Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.