Charter Communications: Absolutely the worst customer service I've ever...

Charter Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tim dari November 27, 2017

Latar belakang kes ~Tim

GetHuman:~Tim - bolehkah anda memberitahu pelanggan Charter Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tim:Sure. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Charter Communications, dan jika demikian, bagaimana?
~Tim:Saya menggunakan 833-949-0036 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Charter Communications tempat saya berada:Charter Communications Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Charter Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tim senarai masalah biasa Charter Communications)
~Tim:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Tim terhadap Charter Communications perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Charter Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tim:Absolutely the worst customer service I've ever experienced with any business. Charter mistakenly removed their equipment from a vacation rental I own in the Smokies. I was told several times they would return to reinstall within * hours.....it took * days.*I had a furious rental customer that demanded their money back and I lost a * day rental. Spent over * hours on the phone with * different Charter representatives....passing the buck and giving me false information.*Stay away from Charter.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Charter Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Charter Communications?
~Tim:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tim:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Charter Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tim:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Charter Communications lain?
~Tim:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Charter Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tim diambil dari Charter Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.

Charter Communications

2.30 dari 5 bintang | 335 ulasan

Ulasan ~Tim Charter Communications

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Charter Communications, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Charter Communications dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!