Ceva Logistics: Item ordered had no tracking number available...
Ceva Logistics Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pakettle dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~pakettle
GetHuman:~pakettle - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ceva Logistics kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pakettle:Yeah. Jam evening, pada Oktober 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ceva Logistics, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ceva Logistics masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pakettle senarai masalah biasa Ceva Logistics)
~pakettle:"Track item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pakettle terhadap Ceva Logistics perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ceva Logistics GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pakettle:Item ordered had no tracking number available. First call answered immediately by a human who promised to track it and call me back. I never heard from them. Second call went to a voice mail box - again no call back. Store called them and they cannot find the item. I have to wait for a reshipment.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ceva Logistics. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ceva Logistics?
~pakettle:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pakettle:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ceva Logistics untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pakettle:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ceva Logistics lain?
~pakettle:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ceva Logistics mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pakettle diambil dari Ceva Logistics masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 23, 2017.