Central Mortgage Company: Need to talk to a human being. Cannot get out o...
Central Mortgage Company Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Steven dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Steven
GetHuman:~Steven - bolehkah anda memberitahu pelanggan Central Mortgage Company kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Steven:Yup. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Central Mortgage Company, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Central Mortgage Company masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Steven senarai masalah biasa Central Mortgage Company)
~Steven:"Extension" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Steven terhadap Central Mortgage Company perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Central Mortgage Company GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Steven:Need to talk to a human being. Cannot get out of the automated system. This is absolutely terrible customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Central Mortgage Company. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Central Mortgage Company?
~Steven:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Steven:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Central Mortgage Company untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Steven:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Central Mortgage Company lain?
~Steven:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Central Mortgage Company mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Steven diambil dari Central Mortgage Company masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.