Cenlar: I was on hold for **minutes and then disconnected
Cenlar Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~very upset dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~very upset
GetHuman:~very upset - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cenlar kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~very upset:Yes I can. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cenlar, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cenlar masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~very upset senarai masalah biasa Cenlar)
~very upset:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~very upset terhadap Cenlar perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cenlar GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~very upset:I was on hold for **minutes and then disconnected
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cenlar. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cenlar?
~very upset:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~very upset:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cenlar untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~very upset:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cenlar lain?
~very upset:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cenlar mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~very upset diambil dari Cenlar masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.