Cellular One: "Polly" floor supervisor for the custromer serv...
Cellular One Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~satisfied customer dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~satisfied customer
GetHuman:~satisfied customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cellular One kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~satisfied customer:Yeah. Jam evening, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cellular One, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cellular One masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~satisfied customer senarai masalah biasa Cellular One)
~satisfied customer:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~satisfied customer terhadap Cellular One perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cellular One GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~satisfied customer:"Polly" floor supervisor for the custromer service call center assisted me with my issue when it was escalated. Polly was very professional and helpful. When I had called in previously toward the end of June to make payment arrangements for *** I was told I must call in by the first of july to hold it out until my payday July *th. I called in the evening of July *st- but apparently my account was not noted. I have worked in customer service and realize how important payment arrangements and noting customer accounts is. I was very frustrated that I had followed the instruction I had been given to avoid service interruption. When my service was suspended I was confused given the arrangements I had made w*the gentleman on July *st. Polly investigated thoroughly for me. I felt that she not only dealt with a frustrated customer professionally-I felt as thoough she had a personal committment to help me as a Cell One customer. Super Kudos to her for mopping up July *st's customer service rep'
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cellular One. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cellular One?
~satisfied customer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~satisfied customer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cellular One untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~satisfied customer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cellular One lain?
~satisfied customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cellular One mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~satisfied customer diambil dari Cellular One masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.
Cellular One
3.00 dari 5 bintang | 89 ulasan
Ulasan ~satisfied customer Cellular One
Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Cellular One, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Cellular One dengan cara apa pun.