Carl's Jr.: Customer service was excellent, more so than th...
Carl's Jr. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ranz dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~ranz
GetHuman:~ranz - bolehkah anda memberitahu pelanggan Carl's Jr. kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ranz:Yeah. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Carl's Jr., dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Carl's Jr. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ranz senarai masalah biasa Carl's Jr.)
~ranz:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ranz terhadap Carl's Jr. perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Carl's Jr. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ranz:Customer service was excellent, more so than the service I received at store *****...(To help improve your quality of service, WHY is there NO *-**** on the outside of your bag?) ON THE OUTSIDE OF YOUR BAG YOU HAVE A WEBSITE TO GO ONLINE TO MAKE A COMPLAINT...IF, A PERSON IS POOR, DOESN'T OWN A COMPUTER, TO FILE A COMPLAINT WUD BE A HARDSHIP....i BELIEVE, A PERSON WON'T MAKE A COMPLAINT ....BUT, YOUR COMPETITION HAS A WEBSITE AND *-*** NUMBER ON THE OUTSIDE OF THE BAG...*McDonalds**I'm just saying if i had to depend on a website to make a complaint, and didn't own a computer, I, don't believe, i would make a complaint going thru all that trouble to report an incident*
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Carl's Jr.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Carl's Jr.?
~ranz:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ranz:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Carl's Jr. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ranz:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Carl's Jr. lain?
~ranz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Carl's Jr. mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ranz diambil dari Carl's Jr. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.