Carid.com: I spoke with three different CSRs and a supervi...
Carid.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Laurie dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~Laurie
GetHuman:~Laurie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Carid.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Laurie:Yup. Jam middle of the night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Carid.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Carid.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Laurie senarai masalah biasa Carid.com)
~Laurie:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Laurie terhadap Carid.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Carid.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Laurie:I spoke with three different CSRs and a supervisor and was given four different delivery dates. I ordered the item as a Christmas gift on ******** and have still not received it. I have now been told it should arrive ********. That is unbelievably poor customer service. I was told I will receive a *% maximum discount for my "inconvenience." This was a Christmas git to someone, and he is still asking me where it is. The cost of the item should be waived and my credit card should be credited. This is the worst customer service I have ever experienced in my life. I am a first-time customer to CarID and will make sure everyone I know is aware of how I was treated.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Carid.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Carid.com?
~Laurie:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Laurie:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Carid.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Laurie:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Carid.com lain?
~Laurie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Carid.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Laurie diambil dari Carid.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.
Carid.com
1.60 dari 5 bintang | 32 ulasan
Ulasan ~Laurie Carid.com
Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
1 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Carid.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Carid.com dengan cara apa pun.