Caremark: This company is, with out a doubt, one of the v...
Caremark Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cruiser dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~cruiser
GetHuman:~cruiser - bolehkah anda memberitahu pelanggan Caremark kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cruiser:Sure. Jam afternoon, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Caremark, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Caremark masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cruiser senarai masalah biasa Caremark)
~cruiser:"Make an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cruiser terhadap Caremark perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Caremark GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cruiser:This company is, with out a doubt, one of the very worst customer service departments I have ever had to deal with! They have LOST my and my wife's prescriptions at least four times. They have no way of tracking because they send drugs by bulk mail (cheapest). They have decided to no longer send an invoice for co-payment with prescriptions , but now demand payment up front before they will send out anything. I payed up front with electronic check and they received it, but their processing or accounting dept. takes forever or not able to find it at all. My company had MEDCO as our provider previously and I can say that their service, while not great, was absoulutely stellar compared with Caremark. Caremark needs to COMPLETLY review their practices and make changes to make many customer policies much better.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Caremark. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Caremark?
~cruiser:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cruiser:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Caremark untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cruiser:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Caremark lain?
~cruiser:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Caremark mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cruiser diambil dari Caremark masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.