Caremark: These people find new ways to ***** up my re-fi...
Caremark Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sue dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~Sue
GetHuman:~Sue - bolehkah anda memberitahu pelanggan Caremark kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sue:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Caremark, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Caremark masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sue senarai masalah biasa Caremark)
~Sue:"Make an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sue terhadap Caremark perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Caremark GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sue:These people find new ways to ***** up my re-fill, even though I only have one prescription with them. Three years ago, they added a '*' in front of my pill quantity & kept sending me bottles of pills & charging my credit card. I had to take my credit card info. away from them. They sent me so much medication, it EXPIRED before I could use it! They have mindless people filling prescriptions & never questioning ANYTHING, never contacting you w* any questions, providing NO customer service WHAT-SO-EVER. My Dr. called them ** mo. ago & corrected an Rx that he wrote for ** days, instead of ** & they never corrected in their system. When I just re-ordered it last week, they again only sent me a ** day supply & refused to send me the remaining ***'s without charging me again. This has happened more than once. Their techs are not supervised by a pharmacist & if this happened at Walgreens, the pharmacist would have his*her license revoked. Every mistake is always YOUR fault. I finally ha
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Caremark. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Caremark?
~Sue:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sue:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Caremark untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sue:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Caremark lain?
~Sue:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Caremark mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sue diambil dari Caremark masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.