Caremark: Nobody ever does what they tell you they are go...
Caremark Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cyberangel dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~cyberangel
GetHuman:~cyberangel - bolehkah anda memberitahu pelanggan Caremark kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cyberangel:Yeah. Jam evening, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Caremark, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Caremark masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cyberangel senarai masalah biasa Caremark)
~cyberangel:"Product information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cyberangel terhadap Caremark perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Caremark GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cyberangel:Nobody ever does what they tell you they are going to do to solve your issue. You end up calling back time and time again having to explain everything several times and it's extremely frustrating. The reps just act like they want you off their line and will say anything to get you to hang up. I am going to stop using mail order for prescriptions and pay more at the pharmacy just because Caremark is so horrible to deal with. I've been doing it for years and refuse to battle it anymore!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Caremark. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Caremark?
~cyberangel:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cyberangel:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Caremark untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cyberangel:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Caremark lain?
~cyberangel:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Caremark mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cyberangel diambil dari Caremark masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.