Care.com: Why can't I talk to a live person?*I delected m...
Care.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Leslee Primm dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Leslee Primm
GetHuman:~Leslee Primm - bolehkah anda memberitahu pelanggan Care.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Leslee Primm:Sure. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Care.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Care.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Leslee Primm senarai masalah biasa Care.com)
~Leslee Primm:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Leslee Primm terhadap Care.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Care.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Leslee Primm:Why can't I talk to a live person?*I delected my account because only men contacted me. They were scammers . It frightened me that after delecting my profile , they are still hitting on me.*I want my account wiped out forever.*You have a responsibility to protect me.*Why can't your big company have CS reps to talk to?*I'm very angry. ***-***-****
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Care.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Care.com?
~Leslee Primm:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Leslee Primm:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Care.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Leslee Primm:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Care.com lain?
~Leslee Primm:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Care.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Leslee Primm diambil dari Care.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.