Care.com: The customer service rep did not understand my...
Care.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-108681 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-108681
GetHuman:GetHuman-108681 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Care.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-108681:Sure. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Care.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Care.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-108681 senarai masalah biasa Care.com)
GetHuman-108681:"Update Account Info" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-108681 terhadap Care.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Care.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-108681:The customer service rep did not understand my question and said she could not help me? What kind of "customer service" is this?! Horrible
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Care.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Care.com?
GetHuman-108681:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-108681:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Care.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-108681:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Care.com lain?
GetHuman-108681:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Care.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-108681 diambil dari Care.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.