CardPool: I received an automated and human response both...
CardPool Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dtalvi dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~dtalvi
GetHuman:~dtalvi - bolehkah anda memberitahu pelanggan CardPool kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dtalvi:Yup. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CardPool, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CardPool masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dtalvi senarai masalah biasa CardPool)
~dtalvi:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dtalvi terhadap CardPool perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CardPool GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dtalvi:I received an automated and human response both within ** minutes. Neither provided assistance with my problem.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CardPool. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CardPool?
~dtalvi:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dtalvi:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CardPool untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dtalvi:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CardPool lain?
~dtalvi:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CardPool mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dtalvi diambil dari CardPool masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.