Capital One Credit Card: Disputed charge supervisor was absolutely awful...
Capital One Credit Card Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~collector-5957 dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~collector-5957
GetHuman:~collector-5957 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One Credit Card kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~collector-5957:Yup. Jam evening, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One Credit Card, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Capital One Credit Card masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~collector-5957 senarai masalah biasa Capital One Credit Card)
~collector-5957:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~collector-5957 terhadap Capital One Credit Card perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One Credit Card GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~collector-5957:Disputed charge supervisor was absolutely awful to deal with. They said they would inform me before they rebilled a disputed charge-they didn't.They want information I have submitted twice already. They rebilled me with no new information from PayPal so they can keep their card, I guess they want the con artist for a customer not the honest bill payer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One Credit Card. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One Credit Card?
~collector-5957:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~collector-5957:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One Credit Card untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~collector-5957:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One Credit Card lain?
~collector-5957:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One Credit Card mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~collector-5957 diambil dari Capital One Credit Card masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.