Capital One Auto Finance: After being stuck in PHONE TREE **** for ** min...
Capital One Auto Finance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JLAWSONOKC dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~JLAWSONOKC
GetHuman:~JLAWSONOKC - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One Auto Finance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JLAWSONOKC:Yeah. Jam evening, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One Auto Finance, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Capital One Auto Finance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JLAWSONOKC senarai masalah biasa Capital One Auto Finance)
~JLAWSONOKC:"Cancel or Change Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JLAWSONOKC terhadap Capital One Auto Finance perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One Auto Finance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JLAWSONOKC:After being stuck in PHONE TREE **** for ** minutes this was no phone tree and less than * minute wait until a REAL person picked up...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One Auto Finance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One Auto Finance?
~JLAWSONOKC:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JLAWSONOKC:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One Auto Finance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JLAWSONOKC:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One Auto Finance lain?
~JLAWSONOKC:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One Auto Finance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JLAWSONOKC diambil dari Capital One Auto Finance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.