Capital One 360: My wallet was stolen & my electric orange card...
Capital One 360 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MR dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~MR
GetHuman:~MR - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One 360 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MR:Yes. Jam late at night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One 360, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Capital One 360 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MR senarai masalah biasa Capital One 360)
~MR:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MR terhadap Capital One 360 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One 360 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MR:My wallet was stolen & my electric orange card was in it. Ing immediately cancelled that card & sent me a new one, clearly explained how to dispute the charges, & made the whole process very easy during a very frustrating time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One 360. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One 360?
~MR:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MR:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One 360 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MR:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One 360 lain?
~MR:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One 360 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MR diambil dari Capital One 360 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.