Canva.com: they never notified me of my free trial ending...
Canva.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-ashxd dari Disember 7, 2017
Latar belakang kes GetHuman-ashxd
GetHuman:GetHuman-ashxd - bolehkah anda memberitahu pelanggan Canva.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-ashxd:Yeah. Jam evening, pada Disember 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Canva.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Canva.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-ashxd senarai masalah biasa Canva.com)
GetHuman-ashxd:"None of those really matches why I wanted to contact Canva.com that day." itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan GetHuman-ashxd terhadap Canva.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Canva.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-ashxd:they never notified me of my free trial ending and charged me
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 12/01/17?
GetHuman-ashxd:I have not received any email nor was I aware that my free trial was ending but they still charged my account.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Canva.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Canva.com?
GetHuman-ashxd:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-ashxd:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Canva.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-ashxd:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Canva.com lain?
GetHuman-ashxd:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Canva.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-ashxd diambil dari Canva.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Disember 1, 2017.