CVS: The last two times I needed prescriptions fille...
CVS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MrsA dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~MrsA
GetHuman:~MrsA - bolehkah anda memberitahu pelanggan CVS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MrsA:Sure. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CVS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CVS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MrsA senarai masalah biasa CVS)
~MrsA:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MrsA terhadap CVS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CVS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MrsA:The last two times I needed prescriptions filled they were not ready for * days! When I went to pick them up, the pharmacist had gone to lunch. That meant they couldn't open the safe to get one of my prescriptions as the pharmacist was the only one who could open it. They tole *me* that I had bad timing. I told them that their service was inadequate, did not live up to the hype of their commercials and it happens all the time! Today, the idiot clerk couldn't find the prescriptions (*) because he looked in only ONE basket with the letter of my last name. When I yelled about the incompetence (yes, yelled this time) everyone around me agreed with me and put in their two cents. Then the said idiot complained I made these comments in front of his boss!*Oh, wait, I think *I* must be the idiot for continuing to go back - no more! There are other pharmacies in the area and I'll even drive further to pick up prescriptions than deal with this store again!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CVS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CVS?
~MrsA:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MrsA:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CVS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MrsA:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CVS lain?
~MrsA:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CVS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MrsA diambil dari CVS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.