CVS Caremark: Inexcusable incompetence. After Caremark told m...
CVS Caremark Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Danielle dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Danielle
GetHuman:~Danielle - bolehkah anda memberitahu pelanggan CVS Caremark kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Danielle:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CVS Caremark, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CVS Caremark masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Danielle senarai masalah biasa CVS Caremark)
~Danielle:"Re-order prescription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Danielle terhadap CVS Caremark perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CVS Caremark GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Danielle:Inexcusable incompetence. After Caremark told me that my order had been processed and my Rx was on its way, I went to my Dr's appointment only to find that the medication had never arrived. I spent hours on the phone and on hold and was told that my Rx would be processed as quickly as possible. Today I received a call from Caremark that they couldn't process my order at all. This came out of the blue after hours being told otherwise. I have never dealt with such incredible incompetence before. Terrible.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CVS Caremark. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CVS Caremark?
~Danielle:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Danielle:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CVS Caremark untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Danielle:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CVS Caremark lain?
~Danielle:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CVS Caremark mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Danielle diambil dari CVS Caremark masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.