CPL Retail Energy LP: CPL has the worst customer service I have ever...
CPL Retail Energy LP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kat dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~Kat
GetHuman:~Kat - bolehkah anda memberitahu pelanggan CPL Retail Energy LP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kat:Yup. Jam morning, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CPL Retail Energy LP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CPL Retail Energy LP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kat senarai masalah biasa CPL Retail Energy LP)
~Kat:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kat terhadap CPL Retail Energy LP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CPL Retail Energy LP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kat:CPL has the worst customer service I have ever dealt with. They are incompetent. When they finally answered, I was transfered and transfered and after * days still no service. The problem was he have several locations on one bill and we tried to add an additional one. Our account is a business account. When they finally told us they would send us to the problem solving department, I was on hold over ** minutes and then they disconnected me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CPL Retail Energy LP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CPL Retail Energy LP?
~Kat:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kat:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CPL Retail Energy LP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kat:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CPL Retail Energy LP lain?
~Kat:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CPL Retail Energy LP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kat diambil dari CPL Retail Energy LP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.