Brussels Airlines: Do not answer mails, do not answer on fax recie...
Brussels Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Greg dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Greg
GetHuman:~Greg - bolehkah anda memberitahu pelanggan Brussels Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Greg:Yup. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Brussels Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Brussels Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Greg senarai masalah biasa Brussels Airlines)
~Greg:"Baggage problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Greg terhadap Brussels Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Brussels Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Greg:Do not answer mails, do not answer on fax recieved, wasnt able to reach them over telephone waiting for mo then **min. WHF?! its worst service i came acress. no feed back. too many complains because of constant problems with luggage? ** sept.** (date related with luggage incedent ********)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Brussels Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Brussels Airlines?
~Greg:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Greg:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Brussels Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Greg:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Brussels Airlines lain?
~Greg:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Brussels Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Greg diambil dari Brussels Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.