Brooks Brothers: For a high end fashion retailer their customer...
Brooks Brothers Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~antj dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~antj
GetHuman:~antj - bolehkah anda memberitahu pelanggan Brooks Brothers kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~antj:Yes I can. Jam late at night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Brooks Brothers, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Brooks Brothers masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~antj senarai masalah biasa Brooks Brothers)
~antj:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~antj terhadap Brooks Brothers perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Brooks Brothers GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~antj:For a high end fashion retailer their customer interface is appalling. I had problems with ordering throught their website and wanted to place my order by phone. It seems all too much trouble for the surely young women I spoke to. Zero enthusiam and the tone of her voice made it clear I was just a pesky customer. She didn't pick up that she had charged me twice for postage - I had to point this out to her.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Brooks Brothers. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Brooks Brothers?
~antj:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~antj:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Brooks Brothers untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~antj:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Brooks Brothers lain?
~antj:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Brooks Brothers mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~antj diambil dari Brooks Brothers masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.
Brooks Brothers
1.50 dari 5 bintang | 2 ulasan
Ulasan ~antj Brooks Brothers
Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Brooks Brothers, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Brooks Brothers dengan cara apa pun.